Een appstore is een online marktplaats waar mensen apps vinden, installeren en updaten, en waar developers ze publiceren onder een set regels. Voor de gebruiker is het de ene vertrouwde plek om software veilig te halen. Voor de developer regelt het distributie, betalingen en updates, in ruil voor het volgen van de richtlijnen van de store en een deel van de verkopen.

Zie het als het winkelcentrum voor software. Elke app heeft zijn eigen vermelding, als een winkel met een naam, screenshots en reviews, en de store levert het gebouw, de beveiliging en de kassa. Apple’s App Store en Google Play zijn de bekende namen, maar er zijn varianten voor desktops, browsers en zelfs marktplaatsen waar je een add-on pakt voor een tool die je al gebruikt.

Erin komen gaat niet vanzelf. Stores beoordelen inzendingen op veiligheid en beleid, en elke update die je uitbrengt gaat de deur uit met eigen release notes, zodat gebruikers weten wat er veranderde. Die review is het deel dat teams verrast. Apple is vooral streng: een ontbrekend privacylabel, een inlogscherm zonder optie om je account te verwijderen, of een functie die iets nabootst wat de telefoon al kan, het kan allemaal een build afgekeurd krijgen. Elke afwijzing betekent een fix en weer wachten in de rij, dus een lanceerdatum die geen rekening hield met de reviewtijd loopt vaak uit. De store neemt ook een deel, vaak rond de vijftien tot dertig procent van elke verkoop, als prijs voor het bereik en het vertrouwen dat het platform meebrengt. Voor de meeste consumenten-apps is die ruil het waard. Miljoenen mensen hebben de store al staan en vertrouwen de kassa al, dus je slaat het lastigste deel van opgemerkt worden over.

Bij TopDevs regelen we het inzend- en reviewproces van de store voor klanten die een mobiele app lanceren, zodat de richtlijnen en het heen-en-weer geen verrassing worden op de dag van de lancering.