Navigatie is het geheel van menu’s en links waarmee een bezoeker door een website beweegt en bereikt waarvoor hij kwam. Het beantwoordt twee stille vragen die iedereen op een pagina heeft: waar ben ik, en hoe kom ik bij wat ik wil.
Zie het als de bewegwijzering in een warenhuis. Zonder duidelijke borden naar etages en afdelingen dwalen shoppers rond, raken geïrriteerd en vertrekken; mét borden lopen mensen recht naar de juiste balie. Op een website verschijnt die bewegwijzering als de bovenste navigatiebalk, de footerlinks en breadcrumbs, allemaal samenwerkend zodat niemand verdwaalt. Goede navigatie draait minder om slim ogen en meer om voorspelbaar zijn.
Het bepaalt ook hoe een site presteert in zoekmachines. De links in je menu’s vertellen Google welke pagina’s ertoe doen en hoe ze samenhangen, wat helpt om die pagina’s te crawlen en te laten scoren. Een verwarrende structuur verstopt goede content; een heldere brengt die naar voren.
De meest gemaakte fout is te veel in het menu proppen. Als elke pagina om een plekje vecht, leest niemand het menu nog en grijpt men naar de zoekbalk. Beter is om pagina’s te groeperen naar wat een bezoeker wil doen, niet naar hoe je bedrijf intern is ingedeeld, want niemand buiten het pand denkt in jouw afdelingen. En de labels tellen net zo zwaar als de structuur, want op “Prijzen” wordt geklikt en op een slim verzonnen woord niet. Op mobiel staat er nog meer op het spel, waar een menu verstopt achter een klein icoontje je stilletjes bezoeken kan kosten.
Bij TopDevs plannen we navigatie rond wat gebruikers daadwerkelijk willen doen, zodat de weg van het landen op een pagina naar actie ondernemen kort en duidelijk blijft.
