OpenAI is het AI-onderzoeksbedrijf dat ChatGPT en de familie GPT-taalmodellen bouwde. Het werd in 2015 opgericht en groeide eind 2022 uit tot een begrip, toen ChatGPT miljoenen mensen liet zien wat een capabele AI-assistent kan. Voor bedrijven is het belangrijke deel niet zozeer de chatapp, maar de technologie eronder.
De makkelijkste manier om de rol van OpenAI te zien is als een energiebedrijf. Je bouwt geen eigen energiecentrale; je sluit aan op het net en betaalt voor wat je gebruikt. Net zo train je niet zelf een large language model van nul. Je stuurt verzoeken naar de modellen van OpenAI via een API en betaalt per gebruik. Via die API beantwoordt een GPT-model uiteindelijk vragen op de website van een bedrijf of sorteert het de supporttickets. OpenAI maakt ook de DALL-E-beeldmodellen en Whisper voor spraak, dus hetzelfde account dekt tekst, beeld en audio.
OpenAI is niet de enige aanbieder, en het als standaard nemen is een fout. Anthropic, Google en meerdere makers van open-weights-modellen concurreren allemaal op prijs, kwaliteit en privacy. Welke het beste past, verschilt per klus. Er zijn ook praktische kanttekeningen: prompts die je naar de API stuurt verlaten je eigen servers, dus bij gevoelige data check je de voorwaarden of kijk je naar een zelf-gehoste optie, en je ontwerpt rekening houdend met rate limits en een enkele storing in plaats van ervan uit te gaan dat de dienst altijd direct is.
Bij TopDevs gebruiken we de modellen van OpenAI waar ze de sterkste tool voor de taak van een klant zijn, terwijl we klaarstaan om over te stappen zodra een ander model het beter of goedkoper doet.
