WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines, is de internationale standaard die vastlegt hoe je websites en apps bruikbaar maakt voor mensen met een beperking. Uitgegeven door het W3C, is het de referentie waar bijna elke toegankelijkheidswet en elk contract naar wijst als het vraagt of een site ‘toegankelijk’ is.
De richtlijnen rusten op vier ideeën, vaak onthouden als POUR: content moet waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn. In gewone taal: een blind persoon kan een afbeelding laten beschrijven, een toetsenbordgebruiker kan elke link bereiken zonder muis, tekst heeft genoeg contrast om in fel zonlicht te lezen, en de pagina blijft werken met een schermlezer of vergrootglas. Het is het regelboek achter echte toegankelijkheid, dat een vage wens om inclusief te zijn omzet in criteria die je punt voor punt kunt afvinken.
WCAG kent drie niveaus: A, AA en AAA. Niveau AA is het praktische doel, het niveau dat de meeste regels en aanbestedingen noemen, inclusief de plichten rond de European Accessibility Act. Je hoeft de spec niet uit je hoofd te kennen om er baat bij te hebben. Toetsen op AA tijdens een UX-audit vangt de meeste problemen die mensen anders buitensluiten, betalende klanten frustreren en je stilletjes juridisch risico opleveren dat je nooit zag aankomen.
Bij TopDevs bouwen we standaard volgens WCAG 2.1 AA, zodat de sites die we opleveren open blijven voor elke bezoeker en aan de goede kant van de regels staan, zonder een dure aanpassing achteraf. Het vanaf de eerste regel inbouwen is veel goedkoper dan het erop plakken zodra er een klacht binnenkomt.
