Skip to content
Recruitmentmarketing, horeca

TalentBaas

TalentBaas: een CRM op maat met eigen koppelingen. Sollicitaties uit Meta-advertenties komen direct binnen en een AI-agent kwalificeert via WhatsApp.

NederlandNederland·CRM op maat, AI-agent en WhatsApp-automatiseringBekijk website
  • Automatisch

    Eerste reactie

  • Door de AI-agent

    Kwalificatie

  • Alles in één CRM

    Overzicht

Delen
Nagebouwde weergave van het CRM van TalentBaas op een beeldscherm: de lijst met sollicitanten en hun status in de AI-screening

Over TalentBaas

TalentBaas is een bureau voor recruitmentmarketing in de horeca. Het zet per vacature een wervingscampagne op met social ads, filtert de sollicitanten die binnenkomen en levert, afhankelijk van het gekozen pakket, een selectie gekwalificeerde kandidaten aan. In de pakketten met opvolging belooft TalentBaas het eerste contact met een sollicitant binnen twee uur, zeven dagen per week.

De uitdaging

Een horecavacature op social media levert in korte tijd veel reacties op, en lang niet iedereen past. Wie snel reageert heeft de kandidaat nog aan de lijn; wie een dag wacht, is hem vaak kwijt aan een andere zaak. Voor het team betekende dat handwerk op het slechtste moment: aanmeldingen uit het advertentieplatform overnemen, iedereen een bericht sturen, steeds dezelfde vragen stellen over uren, afstand en ervaring, en bijhouden wie waar staat. Met meerdere campagnes tegelijk groeit dat werk sneller dan het team.

De analyse

De bron lag vast, want de sollicitaties komen uit Meta-advertenties. De eerste keuze was daarom om die aanmeldingen rechtstreeks het CRM in te laten lopen, zonder export of overtypen ertussen. Een sollicitant is een record op het moment dat hij op verzenden drukt.

Het tweede inzicht was dat de eerste vragen altijd dezelfde zijn. Kan iemand op de gevraagde dagen werken, woont hij binnen bereik, heeft hij de ervaring die de zaak vraagt? Dat zijn harde knock-outs met een ja of een nee, en precies het soort gesprek dat een AI-agent goed kan voeren.

WhatsApp was het logische kanaal. Sollicitanten in de horeca zitten daar al, en een bericht dat kort na de aanmelding komt voelt als een reactie en niet als een formulier.

De mens blijft beslissen. De agent kwalificeert; zodra een kandidaat kansrijk lijkt, gaat het gesprek naar een medewerker van TalentBaas en past het CRM de status aan.

Nagebouwde weergave van de flow: een sollicitatie komt binnen via een Meta-advertentie, de AI-agent stelt knock-outvragen via WhatsApp en draagt de kandidaat over
Nagebouwde weergave met verzonnen namen: aanmelding via de advertentie, AI-screening via WhatsApp, overdracht aan een recruiter en de status die meeloopt.

Wat we bouwden

  1. CRM voor campagnes en sollicitanten

    Een CRM op basis van Twenty (open source), ingericht op de manier waarop TalentBaas werkt: elke vacaturecampagne, elke sollicitant en elke stap van het traject staan bij elkaar. Het team ziet per vacature wie nieuw is, wie in gesprek is met de agent en wie klaarstaat voor een mens.

    5 onderdelen
    • Eén overzicht per vacature en per klant.
    • Statussen die automatisch meebewegen met het gesprek.
    • Alle gegevens van een sollicitant op één plek.
    • Inloggen met het Google Workspace-account van het team.
    • Gehost in een eigen, afgeschermde omgeving op een subdomein van TalentBaas.
  2. Koppeling met Meta-advertenties

    Een aanmelding op een vacatureadvertentie komt direct als record in het CRM, gekoppeld aan de campagne waar hij vandaan komt.

    2 onderdelen
    • Geen export en geen overtypen.
    • Elke sollicitatie hangt aan de juiste advertentie.
  3. AI-agent voor de eerste kwalificatie

    Een agent die doorlopend kijkt of er nieuwe aanmeldingen zijn en dan zelf een WhatsApp-gesprek begint. Hij stelt de knock-outvragen van die vacature en toetst de antwoorden aan de harde eisen.

    3 onderdelen
    • Start het gesprek zonder dat iemand iets hoeft te doen.
    • Knock-outvragen per vacature.
    • Legt de uitkomst vast in het CRM.
  4. Overdracht naar een mens

    Lijkt een kandidaat een goede kans, dan draagt de agent het gesprek over aan een medewerker en werkt hij de status in het CRM bij. De medewerker begint met de antwoorden al voor zich.

    2 onderdelen
    • De agent kwalificeert, een mens beslist.
    • De status in het CRM klopt zonder handwerk.

De blueprint

  1. 1Advertentie
  2. 2Aanmelding in CRM
  3. 3WhatsApp-gesprek
  4. 4Knock-outvragen
  5. 5Overdracht
  6. 6Status bijgewerkt

Resultaat

Eerste reactie

Automatisch

Elke sollicitant krijgt kort na zijn aanmelding een WhatsApp-bericht, zonder dat iemand het hoeft te versturen.

Kwalificatie

Door de AI-agent

De harde knock-outs zijn beantwoord voordat een medewerker het gesprek overneemt.

Overzicht

Alles in één CRM

Campagnes, sollicitanten en statussen staan op één plek en lopen vanzelf bij.

Techniek & tools

Twenty CRM (open source)Google Workspace-loginMeta-advertentiesWhatsAppAI-agentWebhooks & automatisering

Waarom teams met TopDevs bouwen

  • Vaste prijs, vooraf afgesproken
  • 100% code-eigendom, geen lock-in
  • Prototypes in dagen, live in weken
  • Moderne, AI-native & veilige techniek

Klaar om iets te bouwen dat écht werkt?

Plan een vrijblijvend gesprek. We kijken samen waar de grootste winst zit — vaste prijs, jouw code, geen lock-in.

Start je eigen project

Meer cases