Contextgevoelige navigatie is navigatie die zich aanpast aan de situatie van de gebruiker, in plaats van iedereen hetzelfde vaste menu te tonen. Ze reageert op signalen zoals de pagina waar je bent, of je bent ingelogd, je rol, of zelfs het apparaat in je hand, en ze laat de opties zien die op dat moment het meest logisch zijn. Het menu is niet langer statisch; het reageert.
Een bekend voorbeeld is een bankapp. Als bezoeker zie je “Inloggen” en “Rekening openen”, maar zodra je bent ingelogd verdwijnen die en zie je je saldo, overboekingen en pasjes. De navigatie las de context en herschikte zichzelf. Dit ligt dicht bij toegankelijke navigatie en een heldere menustructuur, want het menu aanpassen helpt alleen als het resultaat nog steeds makkelijk te begrijpen is. De signalen kunnen simpel of rijk zijn. Een site markeert misschien gewoon de sectie die je leest. Een webshop zet de week na je aankoop een “Bestelling volgen”-link vooraan. Een tool toont beheerknoppen alleen aan beheerders. Niets daarvan is magie; het zijn een paar regels die lezen waar de gebruiker is en herschikken wat hij ziet.
Het risico is onvoorspelbaarheid. Als opties te veel verspringen, vertrouwen mensen niet meer waar dingen staan. Goede contextgevoelige navigatie verandert rustig en houdt het kernpad consistent, zodat ze de user journey volgt in plaats van die tegen te werken.
Bij TopDevs gebruiken we contextgevoelige navigatie om elke gebruiker de volgende stap te tonen die voor hém echt telt, wat interfaces opgeruimd houdt zonder te verbergen waar mensen voor kwamen.
