Een interne zoekmachine is het zoekvak waarmee bezoekers content binnen één specifieke website vinden. Ze typen een woord, en in plaats van het hele internet af te speuren, kijkt hij alleen door de pagina’s, producten of artikelen van die site en toont de treffers.
Zie het als de index achter in een dik boek. In plaats van elke pagina door te bladeren, spring je meteen naar wat je nodig hebt. Op een site met veel content of een drukke webshop is die index de snelste route naar de juiste pagina. Daarom vult een sterke interne zoekfunctie goede interne links en heldere navigatie mooi aan. De een duwt mensen richting gerelateerde content; de ander laat ze op aanvraag overal heen springen.
Goed zoeken op een site doet meer dan resultaten teruggeven. Het vangt typefouten op, snapt synoniemen, en op een webshop filtert het op prijs, maat of categorie, zodat een koper duizenden items in seconden terugbrengt tot een shortlist. Een zoekfunctie die niets oplevert bij een veelgemaakte typefout, of de voor de hand liggende treffer onder tien irrelevante begraaft, stuurt mensen recht naar een concurrent. Het zoeklog is bovendien een goudmijn. De woorden die mensen typen, en de zoekopdrachten die leeg terugkomen, laten precies zien wat je bezoekers verwachten en waar je content gaten heeft. Zoeken honderden mensen naar een product dat je niet verkoopt, of naar een functie die je niet hebt beschreven, dan vertelt dat log je wat je als volgende moet toevoegen, in hun eigen woorden. Een scherpe zoekfunctie zet kopers ook meteen op de juiste product detail page en scheelt ze een paar klikken door je menu’s.
Bij TopDevs bouwen we interne zoekfuncties die snel blijven terwijl de catalogus groeit, en we lezen de zoekdata om steeds te verbeteren wat mensen daadwerkelijk vinden.
