User interface en experience, bijna altijd geschreven als UI en UX, is de gecombineerde discipline van hoe een product eruitziet en hoe het voelt in gebruik. UI is het zichtbare oppervlak van schermen en bedieningen. UX is de bredere reis van iets gedaan krijgen, inclusief de gevoelens, de wrijving en de kleine overwinningen onderweg.
Een simpele manier om het duo voor te stellen: UI is het decor en de belichting van een toneelstuk, terwijl UX is of het verhaal je echt raakt. Je kunt een prachtig decor hebben met een plot die sleept, of een ontroerend verhaal op een kaal podium met één enkele spot. Het beste resultaat heeft beide samen nodig, en daarom worden UI-design en UX-design meestal naast elkaar gepland in plaats van na elkaar doorgegeven van het ene team aan het volgende.
In de praktijk overlappen ze constant. De UX-kant brengt de user journey in kaart, bepaalt wat er op elk scherm komt en in welke volgorde, en de UI-kant geeft die structuur z’n kleuren, witruimte, letters en beweging. Werkt de verdeling goed, dan merkt een gebruiker de naad ertussen nooit. Het ziet er gewoon goed uit en gedraagt zich precies zoals hij al verwachtte, en dat is het hoogste compliment dat een product kan krijgen.
Bij TopDevs zien we UI en UX als één taak in plaats van twee losse afdelingen, zodat de producten die we opleveren zowel prettig om te zien zijn als echt makkelijk om vanaf de eerste klik door te komen. Een knap scherm dat je tijd verspilt is alsnog een misser, en die leveren we liever niet op.
