Workflow-automatisering
Workflow-automatisering: van trigger tot resultaat, automatisch
Meerdere stappen en systemen aan elkaar geknoopt tot één flow die zelf draait, met beslislogica, verrijking en automatische follow-ups onderweg. We automatiseren de hele keten.
Klanten beoordelen ons met een 4,9
- Meerstaps over meerdere systemen
- Beslislogica en vertakkingen
- Met AI waar het tijd bespaart
Onder meer gebouwd voor
Het probleem
Waar je tegenaan loopt
Eén taak automatiseren is overzichtelijk.
Het werk hangt aan elkaar over allemaal losse tools
Een resultaat ontstaat pas nadat gegevens van het ene systeem naar het andere zijn gegaan, ergens zijn aangevuld en weer ergens anders zijn opgeslagen. Iemand klikt dat elke keer met de hand aan elkaar.
Onderweg moeten er steeds keuzes worden gemaakt
Is dit een interessante lead? Welke route volgt hieruit? Die keuzes zitten nu in iemands hoofd, dus alles stopt zodra die persoon er niet is.
Opvolgen blijft liggen
De eerste stap lukt nog, maar de tweede en derde herinnering gaan niet op tijd de deur uit. Precies daar haken klanten af.
De doorlooptijd is uren, terwijl het minuten kon zijn
Tussen het begin en het resultaat zit een middag handwerk: ophalen, overtypen, aanvullen, opmaken, publiceren. Bij sommige processen is snelheid juist het hele punt.
Hoe wij ernaar kijken
Het lastige begint zodra een resultaat pas klopt na een hele reeks stappen die over verschillende systemen heen lopen, en waar onderweg beslissingen vallen. Een lead binnen? Dan eerst verrijken, dan checken of het bedrijf interessant is, dan een ander pad kiezen als dat zo is, en daarna opvolgen tot er antwoord komt.
Lees meer
Dat is geen los knopje, dat is een workflow. Procesautomatisering pakt meestal één afgebakende stap; workflow-automatisering knoopt meerdere stappen en systemen aan elkaar tot één flow die zelf draait, met vertakkingen waar dat nodig is. We zetten AI alleen in waar het aantoonbaar werk scheelt, en we zijn eerlijk wanneer een simpele losse automatisering al genoeg is.
We denken met je mee: we luisteren eerst naar wat je nu wil bereiken en waar je naartoe groeit, en kiezen de techniek daarop, voor het meest schaalbare en krachtige resultaat dat tegelijk kostenefficiënt is.
Wat we bouwen
Hoe we je helpen
We brengen de volledige keten in kaart: wat zet hem in gang, welke stappen volgen, waar komen de gegevens vandaan en waar moeten ze heen. Daar bouwen we één workflow omheen die van begin tot eind zelf draait.
De workflow neemt onderweg de keuzes die nu in iemands hoofd zitten. Een filter bepaalt wat erin gaat, en de meest waardevolle items krijgen een eigen route.
Een kale melding of ruwe lead is vaak te dun om iets mee te doen. Onderweg vullen we de gegevens aan uit gecontroleerde bronnen, zodat de volgende stappen compleet werken.
Opvolgberichten gaan automatisch uit via de juiste kanalen, afgestemd op doelgroep en kanaal. Je CRM wordt bij elk contactmoment bijgewerkt.
Een workflow raakt bijna altijd meerdere systemen. We verbinden ze, zodat een gebeurtenis in het ene systeem de juiste vervolgactie in het andere start en de gegevens overal kloppen.
Onze Projecten
Bekijk het laatste werk van Topdevs
Simply - AI-Native CRM & ATS
Het AI-native CRM en ATS van Simply, door ons gebouwd van datamodel tot hosting. Eén platform met een AI-agent, unified inbox, matching en workflows, elke dag gebruikt door duizenden recruiters.
Reviews
Wat onze klanten over ons zeggen.
4,9 · op basis van klantbeoordelingen
Persoonlijk contact, resultaat waar we trots op zijn
“Korte lijnen, snel schakelen en echt meedenken. Het eindresultaat past precies bij onze club en onze leden vinden alles meteen terug.”
Froukje Wartenbergh-CrasLoopgroep GraveBijna geen tijd meer kwijt aan support
“Ze bouwden een custom support-ticketsysteem met AI dat koppelt met ons CRM. We zijn nu vrijwel geen tijd meer kwijt aan klantenservice en het bijwerken van het CRM.”
Matthieu WiggersAperta Estate ManagementTienduizenden documenten, direct doorzoekbaar
“Vroeger zochten we ons suf in duizenden documenten. Nu stel ik gewoon een vraag en heb ik meteen antwoord, met de bron erbij zodat ik het kan vertrouwen. Scheelt ons enorm veel tijd.”
Janet LongPlanit Consulting · AI-chat voor planningdocumenten
Onze werkwijze
In vier fases van idee naar werkende software
Elk project doorloopt dezelfde vier fases, zodat je altijd weet wat er speelt, wat er volgt en wat het kost, van eerste gesprek tot live software, meestal in weken in plaats van maanden.
- 01Fase 1Vrijblijvende intake
Begrijpen & analyseren
Alles begint met een goed gesprek. We brengen je doelen, processen en de knelpunten die het oplossen waard zijn in kaart, zodat je een eerlijk beeld krijgt van waar de grootste winst zit.
- 02Fase 2Vrijblijvende blauwdruk
Blauwdruk & offerte
We vertalen de analyse naar een blauwdruk: een helder plan dat precies laat zien welke stappen we zetten en waarom, met daarbij één vaste offerte. Zo weet je vooraf exact wat we bouwen, wat het kost en wanneer het klaar is, en kan de rekening je achteraf niet verrassen. En die blauwdruk krijg je volledig vrijblijvend.
- 03Fase 3Prototype in dagen
Bouwen, testen & uitrollen
Dan gaan we bouwen, in korte iteraties. Je ziet in dagen een werkend prototype en in weken een afgerond product. We werken op een moderne, AI-native en veilige techstack, met databescherming en GDPR in gedachten vanaf dag één.
- 04Fase 4100% jouw code
Implementeren & optimaliseren
We lanceren, dragen de volledige code over en blijven verbeteren op jouw voorwaarden. Je krijgt 100% eigenaarschap van de code die we schrijven. Hosting en onderhoud zijn optioneel.
Wat je altijd krijgt
Vaste prijs
Vooraf afgesproken.
100% code-eigendom
Jouw code, volledig van jou.
Live in weken
Prototypes in dagen, af in weken.
Modern & veilig
Schaalbare stack die altijd goed integreert met de nieuwste technieken. Veilig door onze in-house cybersecurity-experts.
Tools & techniek
No-code waar het kan, maatwerk waar het loont
We automatiseren met wat bij jouw systemen en volume past: een no-codetool waar dat het slimst is, maatwerkcode waar het zich terugverdient. We kiezen op wat stevig en onderhoudbaar is voor jou.
- Een meerstaps-workflow die van trigger tot resultaat zelf draait
- Beslislogica, filters en vertakkingen ingebouwd in de flow
- Verrijkingsstappen die ruwe triggers aanvullen tot bruikbare data
- Automatische follow-up sequenties over de juiste kanalen
- Koppelingen tussen je systemen via webhooks en API's
- AI-stappen alleen waar ze aantoonbaar tijd besparen
- Logging en foutafhandeling zodat je ziet wat de flow doet
- De volledige automatisering gedocumenteerd en overdraagbaar
Snelle oplevering. Vaste prijs. Jouw code.
Software bouwen op uurtarief is riskant. Bij TopDevs weet je precies wat je te wachten staat.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen workflow-automatisering en procesautomatisering?
Procesautomatisering pakt meestal één afgebakende stap die je steeds opnieuw doet. Workflow-automatisering knoopt meerdere stappen en systemen aan elkaar tot één flow die van trigger tot resultaat zelf draait, met beslislogica en vertakkingen onderweg. Zodra het werk een ketting is, met verrijking, keuzes en opvolging erin, zit je in workflow-gebied. Twijfel je welke van de twee je nodig hebt? Dan brengen we eerst je proces in kaart en zeggen we het gewoon.
Kan een workflow zelf beslissingen nemen onderweg?
Ja, dat is juist het punt. We bouwen de voorwaarden, filters en vertakkingen in die nu in iemands hoofd zitten. De flow neemt die keuzes consistent, ook als de persoon die het normaal deed er even niet is.
Welke systemen kunnen jullie aan elkaar koppelen in een flow?
In principe alles met een API of webhook. We koppelen via webhooks en API-integraties, en bouwen waar het moet binnen een systeem zelf. Een trigger in het ene systeem vuurt dan automatisch de juiste vervolgactie in het andere af. Welke koppelingen precies nodig zijn, bepalen we als we je workflow in kaart brengen.
Regelt de automatisering ook de follow-ups?
Zeker. Een workflow stopt niet bij de eerste actie. Opvolgreeksen over e-mail en andere kanalen draaien automatisch, met een update in je CRM bij elk contactmoment. De opvolging blijft niet meer liggen, omdat de flow de tweede en derde herinnering zelf op tijd verstuurt.
Gebruiken jullie AI in deze workflows?
Alleen waar het echt tijd bespaart. Voldoet een gewone filter of koppeling, dan houden we het daarbij. AI is één stap in de keten.
Wat als een stap in de flow misgaat?
Dan wil je dat zien. We bouwen logging en foutafhandeling in, zodat duidelijk is welke stap faalde en waarom, en zodat de flow netjes herstelt of een seintje geeft. Je houdt zicht op wat de automatisering doet.
Contact
Klaar om te bouwen?
Stuur ons een bericht of plan direct een gesprek. We denken graag met je mee over de beste aanpak.
